FC東京・市民スポーツボランティアはFC東京のホームゲームの運営サポートを行っています。

【一般開門１時間３０分前】ボランティアの受付開始

ゲートで会員確認をしてスタジアム内に入ります。ゲートにはリーダーが待機しています。入り口はダウンロードページのMAPを確認してください。

本部テントで受付をします。活動ポジションの割り振りとAD、ビブス、交通費を受け取ります。荷物をテント内に置いて全体ミーティングまで待機します。

→受付時間内に受付を済ませてください。受付時間終了後すぐに全体ミーティングが始まります。

【一般開門１時間前】全体ミーティング

全体ミーティングで、本部長（試合当日の統括を担当するボランティアリーダー）の挨拶、リーダーの紹介、ＦＣ東京事務局からの当日イベントの確認、初参加の方の紹介、その他お知らせなどを行います。

→全体ミーティング終了後、活動ポジションに分かれてポジション別ミーティングを行います。

【一般開門４５分前】ポジション別ミーティング

活動ポジションごとに集まってミーティングをします。ポジションの準備と平行して、ポジションが初めての人にリーダーや経験者から業務の活動の説明を行います。

→適宜交代しながら休憩します

【一般開門１５分前】ＳＯＣＩＯ開門

年間チケット所有のお客様が優先入場します。ここから本格的な活動になります。

【ＳＯＣＩＯ開門～試合開始前半２０分】ボランティア業務

交代で休憩をとります。

【試合終了４５分くらい】終了時ミーティング

ミーティング前にマッチデイプログラムをお渡しします。本部長、ＦＣ東京事務局より挨拶をいただきます。最後に全員で記念撮影をして解散となります。

【試合終了１時間くらい】解散

【試合終了１時間３０分くらい】ポケットガーデンで打ち上げ（自由参加）

勝ったら勝ったで祝杯、負けたら負けたでヤケ酒。それがフットボールのいいところだと思います。

紙コップ移し変え

スタジアムの入場ゲートで、持ち込みが禁止されている缶やビン入り飲料をお持ちになったお客様が、紙コップに移しかえるのをお手伝いする役割です。

総合案内

スタジアム内の総合案内で、ご来場者の質問にお答えするのが役割です。
トイレや売店といったスタジアムの施設についてや、その日に行われるイベントや座席のおおまかな位置など、さまざまな問い合わせに対応しています。

車椅子サポート

車椅子でのご来場者を、スタジアム1階の車椅子専用入り口からスタンドまでご案内し、観戦中も必要に応じてトイレや売店へ誘導します。
試合終了後は、来場時に使用した入口からお帰りになるまでサポートします。
（写真は車椅子入り口受付のもので、受付はアルバイトスタッフが行っています）

ハンドウィズハンド

キックオフ直前に、フェアプレーフラッグの旗手を務める方と、選手といっしょに手をつないで入場する｢Hand with hand ｣に参加する子供たちのお世話をする役割です。
参加者を集合場所から控室まで誘導し、特に子どもたちに対して、着替えを手伝ったり、トイレに連れて行ったり、出番まで退屈せず待機できるよう話相手にもなります。

ハイタッチフレンズ

試合開始前スタジアム内練習の選手入場時に選手とハイタッチするキッズクラブ・中学生クラブの会員をサポートおよび活動の準備の手伝いをするものです。

サンプリング

入場口にて来場客にチラシや来場者プレゼントを手渡しする活動です。「配布」というよりも「サンプリング」といったほうがかっこいいような気がします。